سرشماره های چهار رقمی دارای مزایا و محدودیت های زیادی هستند که مدیران سازمان ها بر اساس نیازمندی ها و امکاناتی که این خطوط در اختیار ایشان قرار می دهند نسبت به استفاده یا عدم استفاده از آنها تصمیمات لازم را اخذ می کنند.
در این یادداشت بر آن شدیم تا مقایسه کاملی بر اساس مزایا و محدودیت های سرشماره های چهار رقمی انجام دهیم تا با ارائه دیدگاه کلی امکان تصمیم گیری هر چه بهتر شما را فراهم آورد.
سرشماره چهار رقمی، چرا بخریم؟
سرشماره کوتاه و به خاطر سپاری آسان
اولین و مهمترین مزیت در اختیار داشتن سرشماره چهار رقمی کوتاه بودن تعداد ارقام شماره و به خاطر سپاری هر چه راحت تر آن است. شماره های چهار رقمی با رنج شماره های 14XX، 15XX و 16XX در اختیار متقاضیان قرار می گیرد. دو رقم انتهایی در این رنج بیانگر شناسه اختصاصی مشترک خواهد بود. همین عامل کوتاه بودن شماره تلفن در حال حاضر به عنوان یک مزیت مهم در استفاده از سرشماره های چهار رقمی به شمار می رود.
دارندگی و برازندگی
در اختیار داشتن یک شماره تماس با کوتاه ترین ارقام ممکن با صرف هزینه های آنچنانی، وجه تمایزی میان شرکت ها ایجاد نموده است. به بیان دیگر شرکت های دارای درآمد یا فعال در مقیاس بزرگ با صرف هزینه زیاد سرشماره های چهار رقمی را در اختیار می گیرند و اینکار موجب ایجاد تمایز در بین شرکت ها می گردد. در حال حاضر استفاده از خطوط چهار رقمی به نوعی در بین مشتریان و عموم مردم ایجاد اعتبار می کند.
سهولت در شماره گیری
استفاده از سرشماره های چهار رقمی برای گیرندگان تماس موجب سهولت در شماره گیری می شود. در حال حاضر از هر نقطه از کشور و با هر نوع شماره ای چه ثابت و چه همراه امکان برقراری تماس با این شماره ها وجود دارد. این در حالی است که حتی خطوط تلفن همراه نیاز به گرفتن کد ندارند.
شماره های چهار رقمی، چرا نخریم؟
هزینه بالا
همانطور که در مطالب فوق عنوان شد هزینه دریافت سرشماره های چهار رقمی نسبت به سایر خطوط مبلغ بسیار بالایی است. در حال حاضر به ازای دریافت هر کد چهار رقمی حداقل مبلغ پرداختی 48 میلیون تومان است که این عدد صرفا به ازای نامبرینگ این شماره ها پرداخت می گردد. به این مبلغ هزینه راهیابی، هزینه زیرساخت و مخابرات ایران را هم اضافه کنید. با در نظر گرفتن تمامی این هزینه ها به ازای دریافت هر سرشماره چهار رقمی مبلغی بیش از صد میلیون تومان هزینه پرداخت می گردد.
در نظر داشته باشید علاوه بر هزینه های عنوان شده هزینه تمدید سالیانه را هم باید به اعداد محاسباتی خود اضافه کنید. هر مشترک سرشماره چهار رقمی حدودا 60 درصد از هزینه های دریافت اشتراک خود را به ازای تمدید سالیانه می پردازد. مجموع این اعداد تکرار پذیر در طی سالیان موجب صرف هزینه های بالا برای مشتریان می گردد.
عدم مالکیت سرشماره های چهار رقمی
همانطور که پیشتر نیز اعلام شد خطوط 4 رقمی هیچ گونه مالکیتی ندارند و تمامی مجموعه ها این خطوط را به صورت سالیانه تمدید و از آن استفاده می کنند. عدم مالکیت قطعی از جمله محدودیت هایی است که مدیران سازمان ها را دچار نگرانی هایی به لحاظ طرح های بازاریابی، فروش و برندینگ می کند. به عنوان مثال مدیر سازمانی را تصور کنید که در طول یکسال هزینه ای بالغ بر بیست میلیارد تومان صرف تبلیغات محیطی و غیره نموده است و بر اساس آن شماره 4 رقمی را بین عموم مخاطبین معرفی کرده است. حال تصور کنید به هر علت در سال بعد امکان تمدید خط وجود نداشته باشد. در این صورت تمام آنچه رشته اید پنبه خواهد شد. هرچند به طور معمول هشتاد درصد از مشترکین این خطوط امکان تمدید برای سالهای آتی را خواهند داشت، اما عدد بیست درصد باقی مانده نیز موجب برخی نگرانی ها در این خصوص به شمار می رود.
مشکل جا به جایی
از دیگر محدودیت هایی که سرشماره های چهار رقمی می توان به مشکل استفاده در مختصات جغرافیایی خاص اشاره کرد. همانطور که میدانید این دسته از خطوط دقیقا در همان آدرسی که به عنوان محل استقرار شرکت در آگهی ثبت و تغییرات شرکت مشخص شده است تحویل داده می شود. حال اگر دفتر شرکتی در منطقه سعادت آباد تهران باشد و مدیران این شرکت تصمیم به جا به جایی دفتر به مکان جدید واقع در ونک داشته باشند، به احتمال بیش از 60 درصد امکان جا به جایی این خطوط به آدرس جدید شرکت وجود نخواهد داشت. این محدودیت بیش از همه مدیران سازمان هایی که در دفاتر استیجاری فعالیت دارند را نگران و بعضا آزرده می کند. پس اگر شما نیز جزو این دسته از مدیران هستید، استفاده از این خطوط پیشنهاد نمی شود.
تماس های یکطرفه
تمامی سرشماره های چهار رقمی کشور فقط و فقط به صورت یکطرفه ارائه می شوند. منظور از یکطرفه بودن در این بخش آن است که هیچ یک از استفاده کنندگان از این دسته از خطوط امکان برقراری تماس های خروجی را ندارند و تنها می توانند از این خطوط به عنوان پلی برای برقراری تماس های ورودی استفاده کنند. پس اگر سازمان شما به گونه ای فعالیت دارد که برقراری تماس های خروجی برای شما اهمیت ویژه ای دارد استفاده از سرشماره های چهار رقمی گزینه مناسبی برای شما به حساب نمی آید.
تخصیص به اشخاص حقوقی
در صورتی که دارای اطلاعات حقوقی مانند آگهی ثبت و روزنامه رسمی نیستید، خطوط 4 رقمی به شما تخصیص داده نخواهد شد. بر اساس قوانین موجود در سازمان تنظیم مقررات تمامی سرشماره های چهار رقمی تنها به اشخاص حقوقی اختصاص می یابد. پس در صورتی که شما یک فرد حقیقی هستید حتی با دارا بودن مدارکی همچون مجوز کسب، مجوز فعالیت یا هر نوع پروانه بهره برداری باز هم امکان دریافت این شماره ها را نخواهید داشت.
سخن آخر
بر اساس آنچه گفته شد کدهای چهار رقمی، شماره هایی بسیار جذاب هستند که برای استفاده از آنها باید هزینه گزافی را پرداخت. در حال حاضر مجموعه های بسیاری از جمله اسنپ، دیجی کالا، آسیاتک، پیشگامان، اقامت 24 یا کارگزاری آگاه به علل مختلفی که به آن اشاره شد، در حال کوچ از خطوط 4 رقمی به سمت شماره های NGN هستند.