پیدا کردن بهترین نرم افزار سی آر ام جهت مدیریت کردن ارتباطات مشتری برای شرکت ها اکثرا یک مسئله دشوار محسوب می شود. برای جلوگیری از این مسئله که هزینه راه اندازی های سی آر ام را متقبل شده و سپس از نرم افزار خود راضی نباشید این مقاله را تا انتها و با دقت مطالعه کنید.
شما عزیزان می توانید یک نرم افزار سی آر ام عالی را که قابلیت های فراوانی نیز دارد با قیمت مناسبی دریافت کنید برای اطلاع بیشتر تلینا را همراهی کنید.
سی آر ام چیست؟
سی آر ام در جهت مدیریت ارتباط با مشتری خدمات ارائه می دهد. با این نرم افزار می توانید در جذب و سود آوری و همچنین حفظ و نگهداری مشتری توانمند باشید. وجود نرم افزار سی آر ام در کارها باعث می شود تا یک فضای منظم و دقیقی را داشته باشید.
قبل از هر نکته ای می خواهیم بدانیم که،
چرا ما به سی آر ام نیاز داریم؟
پاسخ این است که این نرم افزار خدمات متنوع و مفیدی برای کسب و کار ما ایجاد می کند به طوری کلی باید گفت که سی آر ام در نظم دادن و پیگیری مشتریان، یادآوری کارها، ثبت کردن اطلاعات مشتریان و دسترسی راحت به آن ها، فروش و خدمات پس از آن، مقرون به صرفه، افزایش جذب مشتری، قابلیت اتصال به مراکز تلفن و… را ممکن می سازد موارد زیادی از این قابلیت ها را این نرم افزار دارد که فقط چند مورد آن ذکر شد.
به نظر شما یک بهترین نرم افزار سی آر ام از چه ویژگی هایی برخوردار است؟
یک نرم افزار سی آر ام مناسب باید توانایی هایی همانند: دسترسی پیدا کردن از راه دور، ایجاد سرنخ، پشتیبانی قدرتمند، توجه به خواسته های مشتریان، مدیریت کردن در کارها و انجام بازاریابی برای شرکت و… را دارا باشد.
حال به سراغ معرفی چند نرم افزار مناسب با ذکر قابلیت هایشان می رویم که پس از مطالعه این بخش تصمیم خود را برای انتخاب نوع نرم افزار سی آر ام بگیرید.
انتخاب بهترین نرم افزار سی آر ام CRM در ایران از بین گزینه های زیر امکان پذیر است:
نرم افزار سی آر ام پیام گستر
این نرم افزار در راستای رفع نیازهای شما و کسب و کارتان فعالیت می کند با انتخاب و راه اندازی نرم افزار سی آر ام پیام گستر می توانید یک ارتباط قوی با مشتریان خود برقرار سازید و با توجه به خدماتی که دارد از جمله: خدمات پس از فروش، ارائه خدمات ۲۴ ساعته، ارتباط صحیح با مشتری، مدیریت خرید و فروش، انجام گزارش گیری، جذب مشتریان، و… رضایت مشتریان خود را جلب نمایید.
نرم افزار سی آر ام سنا
با این نرم افزار می توانید به توسعه و پیشرفت کسب و کارهایتان بپردازید و در رفع مشکلات همواره به کمک شما می آید و خدمات مفیدی نظیر: گسترش دادن و انجام شخصی سازی، فروش بیشتر، مشاوره دادن رایگان، مدیریت کردن عالی کارها، قابلیت اتصال به نرم افزارهای دیگر و… را داراست.
نرم افزار سی آر ام اوج
این نرم افزار به دلیل اینکه رضایت مشتریانش را جلب نماید و یک نرم افزار پیشرفته و به روز باشد تا کنون چندین بار بروز رسانی شده و در انجام کارهایی مانند نظم بخشیدن، جذب مشتری، ارتباط صحیح و مناسب با مشتریان، مدیریت جلسه ها، پاسخگویی سریع، گزارش گیری، مدیریت کردن پروژه ها و… به مجموعه شما کمک می کند.
نرم افزار سی آر ام دیدار
شرکت های بزرگ و کوچک بسیاری از این نرم افزار استفاده می کنند نرم افزار دیدار در انجام کارهای فروش بیشتر، دادن سرنخ های زیاد، جلب رضایت مشتری و… طراحی شده است قابلیت هایی که این نرم افزار ارائه می دهد نظیر: اتصال به سیستم ایمیل، فکس اینترنتی، پیامک کوتاه، ارتباط صحیح با مشتری، جلوگیری از اتلاف وقت و نظارت دقیق بر کارمندان است.
نرم افزار سی آر ام سرو نو
این نرم افزار نیز در حل مشکلات و رضایت مشتریان به خوبی عمل می کند و مزیت های آن نظیر: بازاریابی، عملکرد فروش، گردش کار، مدیریت فروش، اطلاع رسانی خودکار و .. است.
نرم افزا سی آر ام ابری تلینا
اولین و کامل ترین نرم افزار تمام ابری ایران با امکان یکپارچه سازی بخش ها مختلف سازمان است که با هدف تجمیع تمامی امکانات بر روی اپلیکیشن موبایل، استفاده از سی آر ام را در هر نقطه ای فراهم کرده است.
در پایان باید بدانید که نرم افزار سی آر ام طراحی شده تا فروش شما را چند برابر افزایش دهد، نظم بخشی و پیگیری به موقع انجام دهد و دیگر فروش های آشفته نداشته باشید سرعت در کارها با سی آر ام بسیار بیشتر است. پس این نرم افزار در توسعه، رشد و پیشرفت کسب و کارها گام برمیدارد و کمک شایانی به همه کسب و کارها می کند.
برای اطلاع بیشتر و ثبت در خواست خود می توانید با مشاوران تلینا ارتباط برقرار نمایید.